PREGUNTAS HABITUALES

Preguntas habituales

¿Cómo envío y recibo mis cintas?

Empaquetando las cintas bien en una caja y precintandola, nosotros enviaremos una mensajería para su recogida, ya sea en horario de mañana o de tarde.

Una vez recibidas la cintas serán etiquetadas y numeradas, cada cinta se gravara en mp4 o dvd (formato video.ts el mismo que una pelicula original) 

La devolución será por mensajería eligiendo un horario de entrega de mañana o de tarde, el pago sera por bizum o previa tranferencia.

Puede tráenoslas personalmente en mano con cita previa en nuestro laboratorio en abrera, con el descuento del ahorro de los gastos de mensajería.

¿Por qué somos mas económicos que los demás?

 

Porque cobramos por volumen de cintas, no por minutos grabados.

¿Cómo estará grabada la cinta en el DVD ,USB o HDD?

La cinta estará grabada en un DVD en el formato de una película (vídeo.ts), para garantizar la correcta compatibilidad con el 100% de los reproductores dvd, ps3 etc… Dispondrá de un menú en el que podrá saltar capítulos de diez minutos.

En caso de elegir el formato mp4 cada cada cinta esta en un archivo, se le enviara los archivos en enlaces de descarga o el cliente facilitará un USB o disco duro en el envío de cintas,o se lo podemos poner nuevo un pendrive nosotros, hay que calcular que cada cinta como máximo son 4,5gb.

 

Para realizar el pago.

 

Cuando tengamos las cintas pasadas nos pondremos en comunicación por teléfono, whatsApp, o correo electrónico para proceder al pago ya sea por transferencia o bizum.

Cintas rotas.

Si sus cintas estuvieran cortadas o mordidas por la cámara, se repararán en la medida de la que sea posible su reparación, enpalmando la cinta de nuevo, sin costes añadidos , a no ser que se necesiten materiales nuevos.

 

  

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